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 3月份的回訪中，來自客戶的肯定很多，有這么幾個客戶所說的尤其深刻：

 紫金南苑的項先生說：水電驗收過了，對施工這塊感覺滿意，現(xiàn)場衛(wèi)生各方面都不錯，設(shè)計師、項目經(jīng)理、包括質(zhì)檢的服務(wù)都很滿意，感覺質(zhì)檢很懂行…   (設(shè)計師：王立學(xué)，項目經(jīng)理：焦長軍/嚴(yán)強(qiáng)，質(zhì)檢：展飛)

中海鳳凰熙岸的李女士說：瓦工進(jìn)場，設(shè)計師和項目經(jīng)理及現(xiàn)場施工人員的服務(wù)態(tài)度都很好，有問題都能及時解決，也經(jīng)常去工地。對錦華的印象很好…  （設(shè)計師：張文崢，項目經(jīng)理：沈張軍）

 保利紫晶山的姜先生說：還剩下油漆部分了，對施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、現(xiàn)場文明都滿意，項目經(jīng)理不錯，很能為自己著想… （設(shè)計師：龔建波，項目經(jīng)理：曾生華）

 眾所周知家裝是個繁雜的過程，如果我們把客戶和公司接觸的過程分為不同節(jié)點的話，我們會發(fā)現(xiàn)客戶在接觸到公司的第一個瞬間開始，就一直在對公司的服務(wù)作著評價，而客戶對每一個接觸點都有著自己的期望。如何讓客戶滿意？好像大家都知道，但真的讓客戶滿意卻是一個系統(tǒng)的工程，每個環(huán)節(jié)都需要到位。設(shè)計的過程是為客戶勾畫家的藍(lán)圖，那么施工過程則是將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，客戶參與并關(guān)注這一過程，工程循序漸進(jìn)的穩(wěn)步向前，設(shè)計師認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)素養(yǎng)，施工負(fù)責(zé)人設(shè)身處地的為客戶著想，問題出現(xiàn)時的積極應(yīng)對解決，質(zhì)檢人員用專業(yè)的眼光堅守質(zhì)量關(guān)。良好的溝通，用心的服務(wù)，讓客戶更加信任和依賴，良好的口碑由此傳承?？蛻舻臐M意無疑是我們在工作中前進(jìn)的動力，作為錦華人也必將在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，加倍努力，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)。在客戶結(jié)束愉悅的家裝體驗的同時，我們也收獲了許多、許多……

活動貼士: 全民目擊——錦華51設(shè)計工地展    

  時間：2014年5月1日-3日 
地點：錦華裝飾各片區(qū)設(shè)計館
咨詢熱線：025-86550815

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友情提醒：

關(guān)注錦華裝飾官方微信"南京錦華裝飾",微信號jhzs96011,即可免費(fèi)領(lǐng)取100-500元設(shè)計抵用券 。